Politique de confidentialité

FD.SC recueille le minimum d'informations vous concernant. Nous requérons des informations personnelles uniquement en vue de vous contacter, vous envoyer les newsletters et les articles, recevoir vos témoignages et commentaires, ou encore en vue de vous livrer vos commandes avec vos données sécurisées. Nous nous assurons que vos données personnelles soient utilisées à bon escient afin de protéger votre vie privée.

I -  Quelles sont les informations personnelles conservées par FD.SC ?

Nom, Prénom, adresse postale et numéro de téléphone

Nous enregistrons votre nom et prénom pour faire connaissance, votre adresse postale, et numéro de téléphone afin de vous contacter (envoi de devis, factures, cartes cadeau, appels, confirmation et rappel de rendez-vous...)

Adresse électronique

Nous enregistrons votre courriel pour échanger avec vous lors des commandes, des demandes de renseignement, des prises de rendez-vous. Cette adresse courriel nous permet également de vous envoyer les articles, les offres, les newsletter. Vous êtes libre de demander votre désabonnement à tout moment et quelle qu'en soit la raison.

Informations de paiement

Nous ne stockons aucune  informations de paiement. Les données sont gérées par stripe (https://stripe.com/fr/privacy). Le traitement de vos paiements engage également d'autres parties telles que les sociétés affiliées à votre moyen de paiement ou cartes de crédit.

Adresse IP

Nous enregistrons votre adresse IP lors d'une commande via le site pour renforcer la protection de votre compte contre les accès non autorisés depuis d'autres emplacements.

L'utilisation de notre site Internet

Les éléments mentionnés ci-dessus avec l'utilisation des cookies nous permettent de voir comment vous utilisez notre site, nos services, et d'identifier vos intérêts. Cela nous permet d'améliorer notre site, nos services et le ciblage de nos publicités.

II - Quand partageons-nous vos informations avec d'autres parties ?

Commande en ligne

Nous utilisons des services tels que Woocommerce (https://automattic.com/privacy/), Stripe (https://stripe.com/fr/privacy) pour offrir différentes options de paiement.

Prise de rendez-vous en ligne

Nous utilisons des services tels que Timify (https://www.timify.com/fr-fr/legal/) pour la prise de rendez-vous en ligne.

Exécuter une obligation légale

Une ordonnance de justice peut nous contraindre à partager vos renseignements avec la police.

III - Cookies

Avis important concernant le traitement des données en connexion avec Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics, un service d’analyses web fourni par Google Ireland Limited. Le traitement de vos données est effectué par Google LLC (siège aux États-Unis) quand l'organisme responsable est basé hors de l’Espace économique européen et hors de la Suisse. Google Ireland Limited et Google LLC sont ci-après dénommés “Google”.

Google Analytics utilise des “cookies”, des fichiers textes sauvegardés sur votre ordinateur. Ils génèrent une adresse IP tronquée (via l'extension "_anonymizeIp ()") qui vous garantit l'anonymat, puis transmettent à Google des informations sur votre utilisation du site web. Google peut de ce fait recouper des informations concernant l’activité du site et nous proposer des services Internet (article §6 1 f RGPD).

Google LLC a certifié sa conformité avec le Bouclier de protection des données UE-États-Unis, offrant la garantie du respect des législations européennes sur la protection des données. Les données envoyées et couplées au cookie de Google Analytics (e.g. ID de l’utilisateur, ID publicitaire) sont automatiquement effacés après 50 mois. La suppression des données ayant été conservées ces 50 mois est automatiquement opérée mensuellement.

Le visiteur du site peut refuser l’utilisation de 'cookies' en sélectionnant le réglage approprié dans le navigateur. Le visiteur du site peut aussi empêcher Google de rassembler et enregistrer des informations (y compris l’adresse IP) via les 'cookies' de Google Analytics, et de traiter cette information. Pour cela, il lui suffit de télécharger et d'installer le plugin suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Le visiteur verra alors affiché un "cookie d'opt-out" sur le site web qui indique l'absence de suivi durant sa navigation sur ce site.

Plus d’informations à propos du traitement et l’utilisation des données par Google, les paramétrages et les possibilités de désactivation peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Google: ainsi que dans les paramètres de Google ads.

IV - reCAPTCHA

Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Inc. (Google) pour protéger les entrées des formulaires sur notre site. Ce service est utilisé pour différencier les entrées faites par un être humain des abus automatisés. Cela implique l'envoi de l'adresse IP et éventuellement d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. Pour cela, vos données sont communiquées à Google et utilisées par leurs services. Toutefois, votre adresse IP est préalablement anonymisée via troncage par Google, du moins dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États qui font partie de l'accord sur l'Espace économique européen.

Dans certains cas exceptionnels, votre adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis puis raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du service. L'adresse IP fournie par reCAPTCHA par votre navigateur n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Cette collection des données est sujette à la Politique de confidentialité de Google. Pour plus d'informations concernant la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur la page : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
En utilisant le service reCAPTCHA, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google, de la manière et aux fins énoncées ci-dessus.

Durée de stockage des données personnelles

Nous traitons et enregistrons les données personnelles uniquement pour le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif de stockage ou dans la limite requise par la loi. En règle générale, la finalité du traitement est atteinte lors de la résiliation du contrat.

V - Vos droits sur vos données personnelles

Comment FD.SC utilise mes données ?

Pour améliorer nos services, nous utilisons des informations à votre sujet en lien avec les lois précisées ci-avant.

Partage de mes données avec des tiers ?

Le respect de la vie privée est important pour nous. Nous protégeons et traitons vos informations personnelles comme si elles étaient les nôtres, et nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers sans raison valable.